よくある質問

会員費は無料で行なっております。
いつでもどなたでもご利用ください。

店舗によって料金が異なります。
詳しくは店舗又は工場にお問い合わせ下さい。

現金・クレジットカード・電子マネー・PAYPAYが使用できます。
店舗によって異なるので、店舗又は工場にお問い合わせ下さい。

ブランド品もクリーニングしております。
通常コースでもクリーニング対応しておりますが、品物の寿命を伸ばすためにもデラックスコースをオススメしています。

会社の制服・作業着も取り扱っています。
料金・納期等は播磨工場本店にお問い合わせ下さい。

以下の物はクリーニングできかねることがあります。
・汚れ、臭いがあまりにも酷いもの
・肌着・下着類・オムツなど ・汚物がついたままのもの
・劣化、剥離、穴や傷がひどいなど、当店がクリーニング不可能と判断したもの
その他、当店が洗濯表示がない、又はクリーニングが難しいと判断したもの
また品物の状態によっては追加料金が発生するものがあります。

当店では水洗い・ドライクリーニング両方の洗濯ができるものについては、品物の素材・汚れに応じて最適な洗いを提供しています。
どのように洗うかを決める事が、全体の仕上りに大きく影響してきます。

家庭で行う水を使った洗濯とは異なり、専用のドライ溶済(石油系) の液で洗うクリーニングになります。 水洗いと違い風合いをそこないにくい、油汚れが落ちやすいという メリットがある一方、汗汚れ等の水性汚れが落ちにくいというデメリットもあります。
またドライクリーニングは、ドライ溶済の管理がとても重要となります。

洗たく表示に水洗いのマークがあるものについては、通常のクリーニングで水洗いできます。受付にお申し付け下さい。
洗たく表示のに水洗いマークが×になっているものは、「汗ぬきクリーニング」(別料金)にて対応しております。受付で「汗抜きで」とお申し付け下さい。

デラックスコースでは通常のコースより洗い・プレス作業等様々な工程で、きめ細かい作業を行います。
ご利用の際は、受付にて「デラックスで」とお申し付け下さい。

なるべく早くクリーニング店にお持ち下さい。
時間が立てばたつほど汚れが落ちにくくなります。
シミによって作業が変わりますので、できれば何のシミかも教えて下さい。

シミの種類、経過日数、付着範囲によって異なります。
簡単な作業でしみ抜きできるものは無料で行なっております。
逆に、複雑な作業を伴うものは、有料のシミ抜きとなります。

・ポケット内のチェック
・シミのチェック (あれば受付にお申し出下さい)
・破れ・ほつれ、穴あきのチェック
以上の事をご確認下さい。

シーズン後がオススメです。
時間がたつほど、汚れが落ちにくくなるので、着なくなると、出される方がいいと思われます。

ご満足いただけない場合、再洗い・再仕上げを無料で対応させていただきます。お手数ですが、番号タグが付いた状態で、品物をお出しになられた店舗までお持ち下さい。
番号タグのないもの・一度着用された衣類は、無料でお預りできません。